개인정보처리방침

Privacy Policy · 시행일 2026-06-06 · 버전 2.0

Flitr(이하 "회사" 또는 "서비스")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」, GDPR(해당 시), 그리고 Meta Platform Terms 및 Developer Policies를 준수합니다. 본 방침은 회사가 Instagram/Meta 플랫폼 데이터를 포함한 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기·공유하는지를 설명합니다.

1. 서비스 개요

Flitr는 공식 Meta/Instagram Graph API를 사용하여, 이용자(인스타그램 비즈니스·크리에이터 계정 보유자)가 동의한 계정의 댓글을 수집·분석하고, 광고·도박·대출·성인·코인·피싱 등 위험 댓글을 자동으로 숨김하거나 검토함으로 분류하는 SaaS입니다. 회사는 비밀번호 수집, 크롤링, 비공식 자동 로그인을 일절 수행하지 않습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

구분항목수집 방법
계정 정보이메일, 비밀번호(해시 저장), 이름회원가입 시 이용자 직접 입력
Instagram 연동 정보IG 비즈니스 계정 ID, 사용자명, 프로필 사진 URL, 액세스 토큰(암호화)이용자 OAuth 동의 후 Graph API
콘텐츠 데이터게시물(미디어) ID·캡션·유형, 댓글 ID·작성자명·텍스트·작성시각Graph API / Webhook
처리 데이터위험도 점수, 분류 결과, 처리 로그(숨김/복구/삭제 이력)서비스 이용 중 자동 생성
결제 정보구독 플랜, 결제 식별자결제대행사(PG) 연동 시
⚠️ 댓글 작성자 정보: 본 서비스는 이용자(고객) 게시물에 달린 제3자 댓글 작성자의 공개 사용자명과 댓글 텍스트를 처리합니다. 이는 댓글 위험도 분석이라는 단일 목적에 한정되며, 광고·프로파일링 등 다른 목적에 사용하지 않습니다.

3. 개인정보의 이용 목적

4. Meta/Instagram 플랫폼 데이터 처리 원칙

5. 보관 기간 및 파기 (데이터 보관 정책)

데이터보관 기간파기 방법
액세스 토큰연동 유지 기간 중에만 보관, 연동 해제·탈퇴 즉시 삭제암호화 레코드 영구 삭제
댓글·게시물 데이터플랜별 7일 ~ 365일(기본 90일) 후 자동 파기DB 레코드 삭제
처리 로그·감사 로그최대 1년 (법령·분쟁 대응 목적)기간 경과 후 삭제
계정 정보회원 탈퇴 시까지, 탈퇴 후 즉시 또는 법정 기간 후 삭제완전 삭제

회사는 보관 목적이 달성되거나 기간이 경과한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

6. 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 법령에 근거하거나 이용자가 동의한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 운영을 위해 아래 업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁자위탁 업무전송 데이터
Cloudflare, Inc.인프라(엣지 컴퓨팅·DB·스토리지) 호스팅서비스 전반 데이터(암호화)
AI 분석 제공자(예: OpenAI)댓글 텍스트 위험도 분류댓글 본문 텍스트(작성자 식별정보 최소화)
결제대행사(PG)구독 결제 처리결제 식별자(카드정보 직접 미보유)

7. 이용자 및 정보주체의 권리

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

9. 만 14세 미만 아동

본 서비스는 비즈니스·크리에이터 운영자를 위한 도구로, 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며 의도적으로 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

10. 방침의 변경

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 중요한 변경 시 서비스 내 공지 또는 이메일로 사전 안내합니다.

11. 문의처 (개인정보 보호책임자)

개인정보 관련 문의·열람·삭제 요청은 아래로 연락해 주세요.

최종 수정일: 2026-06-06 · 시행일: 2026-06-06 · 버전 2.0
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