데이터 삭제 요청

이용자와 정보주체는 Flitr가 보관하는 본인 관련 데이터(계정 정보, 연동된 Instagram 데이터, 댓글·처리 로그 등)의 삭제를 언제든 요청할 수 있습니다. 아래 세 가지 방법 중 하나를 이용하세요.

1앱 내에서 직접 연동 해제 (즉시)

대시보드에 로그인 → IG 계정 메뉴 → 해당 계정의 "해제" 버튼 클릭. 연동 해제 시 다음이 즉시 처리됩니다.

해당 계정의 액세스 토큰 즉시 영구 삭제
해당 계정으로 수집된 게시물·댓글·처리 로그 삭제 처리
Meta Graph API 접근 중단

회원 탈퇴를 원하시는 경우 계정 전체 데이터가 삭제됩니다.

2이메일로 삭제 요청

직접 해제가 어려운 경우, 아래 정보를 포함해 [email protected] 으로 요청해 주세요.

가입 이메일 주소
삭제 대상: 전체 계정 / 특정 Instagram 계정(사용자명)
요청 사유(선택)

📩 요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다. 법령상 보관 의무가 있는 일부 기록은 해당 기간 경과 후 파기됩니다.

3Meta(Facebook) 데이터 삭제 콜백

이 페이지는 Meta 앱 설정의 Data Deletion Request URL 및 사용자 안내 URL로 등록됩니다. 이용자가 Meta 계정 설정에서 본 앱을 삭제하면, Meta가 회사의 콜백 엔드포인트로 삭제 요청을 전송하고 회사는 해당 사용자의 데이터를 자동으로 삭제합니다.

콜백 엔드포인트: POST /api/webhooks/meta (서명 검증된 요청만 처리)
삭제 범위: 해당 Meta/Instagram 사용자와 연관된 토큰·콘텐츠·로그

✓제3자 댓글 작성자의 요청

본인이 작성한 댓글이 Flitr를 통해 처리·보관되는 것을 원치 않는 정보주체는 [email protected] 으로 해당 댓글 정보를 알려주시면 식별 후 삭제해 드립니다.

최종 수정일: 2026-06-06
관련 문서: 개인정보처리방침 · 이용약관